Conditions générales de vente :

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre ECKENSTEIN & CO. AG, et son client, les parties les acceptant sans réserve. Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente, préalablement à la passation de sa commande. Il déclare expressément les accepter sans réserve. Information importante concernant les marchandises vendues sur tous les sites internet d’ECKENSTEIN & CO. AG : www.eckensteinag.ch, malt-houblon.ch, malt-houblon.com, www.maltethoublon.ch, www.hopmalt.ch, brassage-biere.ch ou tout autre site de la société ECKENSTEIN & CO AG.
Toutes les photos sur ces sites sont non-contractuelles, elles sont présentes uniquement comme illustration.
Toute commande passée sur ce site internet ou tout autre site de ECKENSTEIN & CO AG est provisoire jusqu’à ce qu’elle vous ai été confirmée par la société ECKENSTEIN & CO AG. Dès que la commande est confirmée par ECKENSTEIN & CO AG, elle ne peut être annulée par le client.
Généralement toutes les commandes effectuées sont à payer sur facture avant la commande ou sous un maximum de 15 jours, date facture.
Lorsque le client passe commande il a le choix entre deux moyens pour récupérer la marchandise : 1) La livraison par la Poste ou autre société pour les quantités <300 Kg. Les frais d’expédition sont à la charge du client et ils sont facturés par ECKENSTEIN & CO AG 2) Venir chercher gratuitement la marchandise à 1373 CHAVORNAY . Toute commande qui dépasse 300 Kg. sera livrée par une entreprise de transport dont le tarif vous sera communiqué après votre commande. Vous aurez la possibilité d’annuler la commande si ce tarif de livraison (pour les quantité >300 Kg.) est à vos yeux trop élevé.
Aucune garantie, aucun retour possible.
Concernant le MALT : La marchandise (malt) a été importée à un taux de droits de douane réduit. Elle ne peut être utilisée que pour la fabrication de bière. Toute modification de l’emploi doit être annoncée préalablement à la Direction générale des douanes, et la différence de droits de douane doit être acquittée a posteriori (art. 14 et 26 LD). Le taux de TVA est de 2.5%, selon directives TVA & Douane. La commande minimum est de 1 sac, 25 Kg.
Concernant le Houblon : Le taux de TVA est de 2.5%, selon directives TVA & Douane. La commande minimum est de 1 sac, 5 Kg.
Le vendeur facture la livraison en plus du montant final de la commande. Le malt peut être mis à disposition sans frais supplémentaire de transport ou de manutention à 1373 Chavornay. La livraison peut être effectuée pour 95.- CHF HT par ECKENSTEIN & CO AG pour toute commande allant jusqu’à 350 Kg. La livraison pour une commande > à 350 Kg. est facturé en sus et est effectué par une société externe.
Toutes commandes passées via internet n’engagent le vendeur seulement après confirmation téléphonique/email de sa part au client. Sans confirmation téléphonique/email du vendeur, la commande ne peut être confirmée et est caduque. Une commande ne peut être confirmée (=caduque) si la quantité commandée est plus petite que 5 Kg. pour le houblon et 25 Kg. pour le malt. En effet, le minimum à commander est de 5 Kg. pour le houblon et 25 Kg. pour le malt. La commande est passée par le client sur le site internet de ECKENSTEIN & CO. AG. Elle doit être confirmée par téléphone par ECKENSTEIN & CO. AG. En passant commande sur les site internet le client formule une offre d’acheter les produits sélectionnés sur ces sites.
Eckenstein & Co. AG se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute offre, à sa discrétion.
ECKENSTEIN & CO. AG confirme par TELEPHONE/EMAIL sous 48 heures l’acceptation de sa commande au client à l’adresse fournie lors de son inscription ; la commande est alors effective. En passant commande, le client certifie être âgé de 18 ans ou plus. Le client s’engage à respecter scrupuleusement les prescriptions et recommandations d’utilisation et de conservation des produits. ECKENSTEIN & CO. AG ne sera en aucun cas tenue responsable de l’utilisation ou du stockage des produits dans des conditions non conformes aux prescriptions et recommandations en la matière. ECKENSTEIN & CO. AG ne sera en aucun cas tenue responsable de tous dommage lié à l’utilisation ou non des produits vendus (Malt & Houblon). Les prix sont exprimés en Francs suisses. Les prix indiqués sur les pages ne comprennent pas le transport et incluent la TVA (2.5% pour le malt et 2.5% pour le houblon). En cas d’erreur de prix sur un produit, ECKENSTEIN & CO. AG se réserve le droit de modifier ce prix en offrant le choix au client d’annuler sa commande si le nouveau prix ne lui convient pas. ECKENSTEIN & CO. AG se réserve le droit, ce que le client accepte, de modifier les prix à tout moment, sans autre formalité que de porter les modifications sur le site. Ces modifications n’auront cependant pas d’incidence sur les commandes que ECKENSTEIN & CO. AG aura confirmées avant l’entrée en vigueur de ces modifications, sous réserve de la disponibilité des produits commandés. Les frais expéditions sont facturés en supplément, ils sont fixés lors de la confirmation de commande téléphonique. Les présentes “Conditions d’utilisation” déterminent l’ensemble des obligations et responsabilités de ECKENSTEIN & CO. AG concernant la fourniture de produits. ECKENSTEIN & CO. AG n’est liée par aucune autre garantie, condition ou autre disposition, à l’exception de celles expressément mentionnées dans le présent contrat. La responsabilité de ECKENSTEIN & CO. AG en vertu du présent contrat ne peut être engagée ni pour aucune perte de revenus, perte de profits, perte de contrats, perte de données ni pour aucune perte ou aucun dommage indirect ou consécutif, de quelque nature que ce soit, résultant ou causé par un acte dommageable (y compris la négligence), la rupture du contrat ou autrement. ECKENSTEIN & CO. AG ne sera pas responsable de toute perte ou dommage que le client subirait et qui découlerait de son retard dans l’exécution d’une quelconque de ses obligations ou de son manquement à tout ou partie de ses obligations en vertu du contrat, dès lors qu’un tel retard ou manquement est dû à une circonstance extérieure à son contrôle. ECKENSTEIN & CO. AG s’engage à exécuter ses obligations dans les meilleurs délais. ECKENSTEIN & CO. AG ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de ECKENSTEIN & CO. AG sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. Le présent contrat est soumis au droit suisse. En cas de litige, ECKENSTEIN & CO. AG se réserve le choix du tribunal à saisir. Pour tous les cas non régis dans les présentes conditions de vente le Code des Obligations s’applique. La commande du client peut être réglée par bulletin de versement (avant/après réception de la marchandise) compter du jour de leur réception à l’adresse communiquée à ECKENSTEIN & CO. AG. Le client assume tous les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les produits livrés dès la livraison de ceux-ci. Les commandes dont les produits sont en stock, sont à disposition sous 3 jours dès paiement des produits par le client (ou sur facture suivant les cas). Si la marchandise n’est pas en stock au moment de la commande, ECKENSTEIN & CO. AG en informera le client par téléphone ou par e-mail (aux coordonnées communiquées par ce dernier) ; dans ce cas, le délai de livraison peut varier en fonction du fabricant.. Aucun retour de marchandise n’est accepté.
Vie Privée :
Les données que chaque client inscrit sur son compte “mon compte” sont uniquement destinées à un usage commercial de la part d’ECKENSTEIN & CO AG, ECKENSTEIN & CO AG n’utilisera les données QUE pour son usage. Aucune transmission ou vente de donnée n’est effectuée par ECKENSTEIN & CO AG. Nous faisons notre maximum pour traiter vos données confidentiellement.